La tecnología contemporánea se basa en la accesibilidad y la eficiencia. La afluencia de teléfonos inteligentes en la última década ha hecho que las personas dependan de una comunicación más rápida y de un acceso a la información en la palma de la mano en un tiempo mínimo. El sistema de respuesta con código QR es una de esas tecnologías que está ganando impulso rápidamente en el marketing digital.
Los códigos QR se han vuelto cada vez más populares en las estrategias de marketing para aumentar la participación de los usuarios, obtener análisis de marketing y datos demográficos de los usuarios y optimizar el rendimiento de una campaña de marketing. Dado que los códigos QR son etiquetas ópticas, se pueden colocar en cualquier superficie o elemento. Esta característica, cuando se integra con el uso generalizado de los teléfonos móviles, permite a los usuarios obtener información instantánea sobre un producto o servicio sin tener que hacer mucho.
Aquí te mostramos diez ventajas de utilizar códigos QR en tu estrategia de marketing digital:
- Aumentar la tasa de conversión: Los códigos QR se han convertido en un elemento central de las estrategias publicitarias de las marcas. Un teléfono móvil escanea el código QR que lleva al sitio web de una marca o empresa, que de otro modo el consumidor tendría que introducir manualmente. Se trata de una forma cómoda de aumentar la probabilidad de convertir esta interacción con el anuncio en una venta. Los discursos de venta largos y detallados ya no son suficientes para atraer a los consumidores o mantener su atención. [insertar imagen aquí]
- Análisis en tiempo real: Los sistemas de respuesta de códigos QR permiten a las empresas ver datos en tiempo real para tomar decisiones informadas sobre sus campañas de marketing sin demoras. A través de estos conocimientos de marketing, las marcas o empresas pueden evaluar el rendimiento de sus estrategias de marketing. Los conocimientos ofrecen datos sobre el tráfico del sitio web, la participación en las redes sociales e información sobre los usuarios: su edad, ubicación geográfica, género, ingresos, etc. Análisis en tiempo real Ayudar a las empresas a comprender el comportamiento de los clientes y modificar los resultados de su estrategia de marketing basándose en datos anteriores.
- Dirigir a los usuarios a las URL: El escaneo de códigos QR elimina la molestia de tener que buscar manualmente en el sitio web de una marca o en la página web de destino asociada con un producto o servicio. A menudo, los clientes se quedan sin información cuando intentan obtener información sobre un producto que vieron en una valla publicitaria, un anuncio de televisión o una plataforma de redes sociales.
- Dirigir a los usuarios a las aplicaciones web: Las empresas pueden ser creativas a la hora de intentar aumentar la participación en sus servicios mediante aplicaciones para teléfonos móviles. Por ejemplo, McDonald's utiliza códigos QR en su aplicación de restaurante para ofrecer descuentos a los clientes. Los consumidores que no suelen comprar comida a precio normal suelen sentirse atraídos por ofertas que ofrecen una buena relación calidad-precio. Escanean el código QR de la oferta y obtienen puntos que aumentan con cada escaneo.
- vCards (Tarjetas de presentación electrónicas): A vCard es una réplica digital de una tarjeta de presentación tradicional. Las tarjetas de presentación físicas tienden a estar abarrotadas de detalles y se pierden fácilmente. Incorporar códigos QR en sus tarjetas de presentación las hace más confiables y más fáciles de almacenar información comercial sin hacer mucho. Escanear un código QR dirige al usuario a una tarjeta de presentación digital repleta de información de contacto de la empresa con enlaces a todas las plataformas de redes sociales. Una funcionalidad extendida permite a los usuarios guardar números de contacto, correos electrónicos, etc. importando esta información automáticamente sin tener que escribir las cosas una por una.
- Llamadas con un solo clic: En lugar de tener que buscar exhaustivamente en Internet para encontrar un número de atención al cliente, los consumidores pueden simplemente escanear el código QR en el envase de un producto que activa una llamada telefónica al servicio de asistencia o al servicio de atención al cliente que se ocupa del problema en cuestión. Las empresas pueden utilizar esta técnica para mejorar sus servicios de atención al cliente y hacerlos más accesibles. [insertar imagen aquí]
- Encuestas de investigación de mercado: Una excelente manera de probar un producto o servicio potencial antes de lanzarlo al público es tantear el terreno mediante encuestas de marketing. Las encuestas son un éxito cuando llegan a una enorme cantidad de personas. Cuantos más participantes atraigan, mejores datos generarán. Colocar un código QR en el prototipo de un producto y vincularlo con una encuesta que solicite a la audiencia de prueba que brinde opiniones honestas puede ayudar a mejorar las características del producto y hacer que su estrategia publicitaria sea un éxito. [insertar imagen aquí]
- Geolocalización Las geoetiquetas y los códigos QR se combinan para facilitar el acceso a la ubicación de una empresa u organización. Mediante el geoetiquetado, las coordenadas geográficas se agregan a cualquier tipo de medio, incluidos los códigos QR. De esta forma, en lugar de buscar la ubicación de una oficina, un establecimiento o una fábrica de una empresa en Google Maps, los usuarios pueden escanear los códigos QR en el sitio web de una empresa para acceder a la dirección específica.
Por último, existen numerosos medios, plataformas, artículos y ubicaciones en los que se pueden colocar códigos QR. Es fundamental verificar que las URL conectadas a un código QR coincidan con precisión con las páginas web de destino. También es importante tener en cuenta que la tecnología de los códigos QR depende de Internet y la conectividad a Internet puede limitar o incentivar a los usuarios a interactuar con su campaña de marketing digital.
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