Los códigos QR (Quick Response) son un sistema de codificación de artículos que puede almacenar varios tipos de información y se pueden leer rápidamente. También ofrecen la ventaja adicional de almacenar grandes cantidades de información. La mejor parte es que se pueden escanear fácilmente y son más seguros en comparación con las formas más tradicionales de almacenamiento de información. Los códigos QR, que alguna vez se consideraron una tendencia pasajera, han logrado eclipsar su usabilidad en los últimos tiempos. Su facilidad de uso y bajo costo son características que destacan para las empresas líderes.
La pandemia de COVID-19 puso de relieve la necesidad de reducir el contacto físico. Fue entonces cuando aumentó sustancialmente el uso de códigos QR, una forma única de presentar información, ofrecer opciones de pago e incluso ofrecer una alternativa a las tarjetas de visita físicas.
Códigos QR en Logística
La industria de la logística ha dependido durante mucho tiempo de los códigos de barras para gestionar el inventario, el seguimiento de paquetes y otros procesos de la cadena de suministro. Dado que las empresas manejan productos de distintos tamaños y categorías, es importante etiquetarlos correctamente. Los códigos de barras tradicionales no se pueden escanear correctamente si están sucios o dañados, pero esto no es un problema con los códigos QR. También son más fáciles de usar, ya que se pueden escanear fácilmente con la mayoría de los dispositivos, independientemente de cómo estén colocados. Los códigos QR ofrecen ventajas tanto a la empresa como al consumidor.
Gestión de existencias
Dado que los códigos QR pueden contener grandes cantidades de información y cargarla en un sistema de servidor seguro, puede mejorar la eficiencia de la gestión de su inventario con ellos. Esto también facilita que los trabajadores escaneen los paquetes y puede almacenar detalles vitales como la descripción del producto, la hora de entrega y el destino.
Seguimiento de envíos
Las empresas ahora pueden rastrear la hora, la ubicación y la cantidad de escaneos de un código QR. Esto se puede utilizar para rastrear envíos. Esto es conveniente para usted y el cliente, ya que a medida que el paquete se mueve hacia el almacén, el trabajador puede escanear el código QR y los detalles del escaneo se reflejarán inmediatamente en el panel de análisis del código QR.
Autenticación del producto
Para combatir las falsificaciones, se pueden implementar códigos QR en la logística. Cuando el proveedor logístico escanea el código QR, puede acceder a los detalles de autenticación de los artículos y el consumidor también puede verificar la autenticidad del producto.
Almacenamiento de direcciones
Otra característica útil es que el código QR puede almacenar la dirección a la que se debe enviar un paquete. Esto reduce los retrasos y mejora la eficiencia, ya que el trabajador solo necesita escanear el código QR y sabrá al instante dónde dejar el paquete. Como la dirección se abre en aplicaciones basadas en la web como Google Maps, el mensajero puede evitar congestiones de tráfico y desvíos.
Transacciones sin efectivo
La mayoría de las personas prefieren ahora los pagos sin efectivo, por lo que las empresas de logística pueden establecer métodos de pago a través de códigos QR para la comodidad de sus clientes. Tan pronto como el cliente recibe el paquete, puede simplemente escanear el código con su teléfono inteligente y completar instantáneamente su transacción sin ningún problema.
Atención al cliente
Hay ocasiones en las que el cliente puede recibir el artículo equivocado o desea devolver o cambiar el artículo que recibió. Las empresas pueden integrar un código QR para que los consumidores puedan comunicarse rápidamente con los representantes de atención al cliente para obtener más ayuda. Los consumidores también pueden escanear el código QR si tienen alguna pregunta sobre su pedido.
Comentarios
La imagen de marca es vital para destacar y aumentar la base de consumidores. Los clientes pueden escanear códigos QR para dejar una reseña de sus servicios o completar una encuesta que detalle su experiencia.
Promociones de redes sociales
El marketing en redes sociales puede llegar a una base de consumidores aún más amplia y mejorar la visibilidad de su marca. Un código QR puede almacenar todas sus páginas de redes sociales y, cuando el cliente lo escanee, será redirigido a sus redes sociales en su teléfono inteligente.
Conecte su sitio web
Un código QR puede ayudar a aumentar el tráfico que recibe su sitio web. De esta manera, el cliente puede acceder a información importante sobre sus servicios, promociones y ver más productos. Aumentar el tráfico que recibe su sitio web lo hará subir en los resultados de los motores de búsqueda. Por lo tanto, si alguien busca su servicio, su nombre aparecerá en la parte superior.
Conecta tu tarjeta de presentación
Si desea ahorrar papel y compartir al instante sus datos y lo que hace su negocio, también puede hacerlo con códigos QR. Servicios como VCard+ por Unitag Ofrecemos soluciones para tarjetas de presentación digitales. Esto mejora tu red y, además, quien escanee el código QR también quedará registrado en tu base de datos de contactos.
Servicio de código QR
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