Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad incluye información importante sobre sus datos personales y le recomendamos que la lea atentamente.

Te damos la bienvenida

Ofrecemos un ecosistema de códigos QR para Internet. Empresas de todos los tamaños utilizan nuestra plataforma y nuestros servicios para crear códigos QR y gestionar sus campañas de marketing online. Unitag se preocupa por la seguridad y privacidad de los datos personales que nos son confiados.

Esta Política de privacidad ("Política") describe los “Datos personales” que recopilamos sobre usted, cómo los usamos, cómo los compartimos, sus derechos y opciones, y cómo puede comunicarse con nosotros sobre nuestras prácticas de privacidad. Esta Política también describe sus derechos como titular de los datos, incluido el derecho a oponerse a algunos usos de sus Datos personales por nuestra parte.

"Unitag", "nosotros", "nuestra", or"nosotros", significa el Unitag entidad responsable de la recogida y uso de datos personales en virtud de esta Política de Privacidad. Varía según tu país.

"Información personal" significa cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable, y puede incluir información sobre cómo interactúa con nuestros Servicios (por ejemplo, información del dispositivo, dirección IP).

"Servicios" significa los productos y servicios que Unitag indica que están cubiertos por esta Política, que puede incluir Unitag-aplicaciones proporcionadas.

“Servicios empresariales” son servicios proporcionados por Unitag a las entidades (“Usuarios comerciales”) que nos proporcionan directa o indirectamente “Usuario final” Datos personales relacionados con el negocio y las actividades propias de dichos Usuarios Comerciales.

"Sitios" significa Unitag.io y los demás sitios web que Unitag indica que están cubiertos por esta Política. En conjunto, nos referimos a Sitios, Servicios comerciales y Servicios para usuarios finales como

Dependiendo del contexto, "tú" significa Cliente Final, Usuario Final, Representante o Visitante:

Cuando utiliza directamente un Servicio de Usuario Final (por ejemplo, cuando escanea un código QR administrado por Unitag Servicios), para su uso personal, nos referimos a usted como un “Usuario final”

Cuando haces negocios con Unitag (por ejemplo cuando creas un QR con el Unitag plataforma) nos referimos a usted como “Usuario empresarial”

Cuando actúa en nombre de un usuario comercial existente o potencial (por ejemplo, administrador de cuenta), nos referimos a usted como "Representante"

Cuando visita un Sitio sin iniciar sesión o comunicarse de otra manera con UnitagNos referimos a usted como un "Visitante"

1. Datos personales que recopilamos y cómo los usamos y compartimos

1.1 Usuarios finales

Ofrecemos servicios para usuarios finales en los que no actuamos como proveedores de servicios para empresas, sino que le proporcionamos los servicios directamente a usted para su usuario personal (por ejemplo, escaneo de un código QR). Consulte aquí para obtener más información sobre las bases legales en las que nos basamos para usar (procesar) sus datos personales.

Datos personales que recopilamos sobre los usuarios finales

Escanear un código QRCuando escanea un código QR, recibimos datos personales que se utilizan para redirigirlo al contenido deseado generado por un usuario comercial.

Cómo utilizamos y compartimos los datos personales de los usuarios finales

ServiciosUtilizamos sus Datos Personales para proporcionarle el Servicio de Usuario Final, incluida la seguridad, el soporte, las personalizaciones y los mensajes relacionados con el Servicio de Usuario Final (por ejemplo, redirigirlo al sitio web correcto al escanear un código QR). También utilizamos sus Datos Personales para nuestros Servicios Comerciales de detección y mitigación de fraudes y seguridad y podríamos compartir Datos Personales con Usuarios Comerciales en relación con los Servicios Comerciales. El uso de estos Datos Personales está sujeto a las políticas de privacidad de los Usuarios Comerciales.

1.2 Representantes y usuarios comerciales

Para proporcionar los Servicios Comerciales, recopilamos, usamos y compartimos Información Personal de los Representantes de nuestros Usuarios Comerciales (por ejemplo, el propietario de una empresa). Si el Representante es el único empleado de un Usuario Comercial, nos referiremos a usted como Usuario Comercial

Datos personales que recopilamos sobre Representantes y Usuarios Comerciales

Registro e información de contactoSi te registras para un Unitag cuenta de un usuario comercial, recopilamos su nombre y credenciales de inicio de sesión de la cuenta

Información de identificaciónSi es propietario de un Usuario comercial o se espera que sea administrador de un Usuario comercial, le solicitaremos que proporcione datos de contacto, como nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico para cumplir con los requisitos regulatorios y de socios. También podemos recopilar información financiera y personal sobre usted, como su participación accionaria en el Usuario comercial. También puede optar por proporcionar información de cuenta bancaria.

Los visitantes 1.3

Cuando visita nuestros Sitios, generalmente recibimos sus Datos Personales ya sea porque usted nos los proporciona o mediante nuestro uso de cookies y tecnologías similares.

Datos personales que recopilamos sobre los Visitantes

FormulariosCuando elige completar un formulario en el Sitio, recopilaremos la información incluida en el formulario, generalmente su información de contacto y otra información sobre sus preguntas relacionadas con nuestros Servicios.

2. Más formas en las que recopilamos, usamos y compartimos datos personales

Además de las formas en que recopilamos, usamos y compartimos datos personales que se describen anteriormente, también procesamos sus datos personales de la siguiente manera.

2.1. Recopilación de datos personales

Actividad en líneaDependiendo del Servicio que utilice y de la implementación de nuestros Servicios Comerciales por parte de los Usuarios Comerciales, recopilaremos información sobre:

Dispositivos y navegadores en nuestros Sitios,

Datos de uso asociados a dichos dispositivos y navegadores, incluida la dirección IP, el idioma utilizado y el tiempo empleado en los Sitios. Por ejemplo, el idioma utilizado permite redirigir a un Usuario al Sitio correcto que se muestra en su idioma.

Información de comunicación y participaciónRecopilaremos cualquier información que elija proporcionarnos, por ejemplo, a través de tickets de soporte, correos electrónicos o redes sociales. Cuando responde a Unitag correos electrónicos o encuestas, recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre y cualquier otra información que elija incluir en el cuerpo de su correo electrónico o respuestas. Si se comunica con nosotros por teléfono, recopilaremos el número de teléfono que utilice para llamar. Unitag, así como otra información que usted proporcione durante la llamada.

2.2. Uso de datos personales

Además de las formas descritas anteriormente en las que utilizamos los Datos Personales, utilizamos los Datos Personales de las siguientes maneras

Mejorando y desarrollando nuestros serviciosUtilizamos análisis en nuestros Sitios para ayudarnos a analizar su uso de nuestros Sitios y Servicios y diagnosticar problemas técnicos. Para obtener más información sobre las cookies que pueden utilizarse a través de nuestros Sitios y cómo puede controlar nuestro uso de cookies y análisis de terceros, consulte nuestra Política de cookies.

ComunicacionesUtilizaremos la información de contacto que tenemos sobre usted para realizar los Servicios, lo que puede incluir el envío de un código por correo electrónico para autenticarlo. Si usted es un Usuario final, Representante o Visitante, podemos comunicarnos con usted utilizando la información de contacto que tenemos sobre usted para proporcionarle información sobre nuestros Servicios o con fines de marketing, siempre que lo hagamos de conformidad con la ley aplicable, incluidos los requisitos de consentimiento o de exclusión voluntaria.

Cumplimiento de Obligaciones LegalesUtilizamos los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales relacionadas con las leyes de Conozca a su cliente (“KYC”), las medidas antiterrorismo y las prohibiciones de hacer negocios con personas restringidas o en ciertas áreas comerciales, y otras obligaciones legales. Nos esforzamos por hacer que nuestros servicios sean seguros y cumplan con las normas, y la recopilación y el uso de datos personales son fundamentales para este esfuerzo.

Los menores de edadLos Servicios no están dirigidos a menores de edad, incluidos niños menores de 13 años, y solicitamos que no proporcionen Datos Personales a través de los Servicios. En algunos países, podemos imponer límites de edad más altos según lo exija la ley aplicable.

2.3. Intercambio de datos personales

Cumplimiento y prevención de dañosCompartimos datos personales cuando lo consideramos necesario:

Para cumplir con la ley aplicable

Para hacer cumplir nuestros derechos contractuales

Para asegurar y proteger nuestros Servicios, derechos, privacidad, seguridad y propiedad de Unitag, usted y otros, incluso contra otras actividades maliciosas o fraudulentas e incidentes de seguridad

Para responder a solicitudes de procesos legales válidos de tribunales, agencias de aplicación de la ley, agencias reguladoras y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia.

3. Bases legales para el tratamiento de datos

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos, nos basamos en una serie de bases legales para permitir nuestro procesamiento de sus Datos Personales.

a) Relaciones comerciales contractuales y precontractualesProcesamos los datos personales con el fin de entablar relaciones comerciales con posibles usuarios comerciales y usuarios finales y para cumplir con las respectivas obligaciones contractuales que tenemos con estos usuarios. Las actividades incluyen:

Creación y gestión de Unitag cuenta y Unitag credenciales de cuenta, incluida la evaluación de solicitudes para comenzar o ampliar el uso de nuestros Servicios

Suscripción a nuestros Servicios

b) Cumplimiento legalProcesamos los Datos Personales para verificar la identidad de nuestros Usuarios con el fin de cumplir con las obligaciones de monitoreo, prevención y detección de fraudes, leyes asociadas con la identificación y reporte de actividades ilegales e ilícitas, como las obligaciones de “Anti-Money Laundering (“AML”) y Know-Your-Customer (“KYC”)”, y obligaciones de informes financieros. Por ejemplo, se nos puede solicitar que registremos y verifiquemos la identidad de un Usuario con el fin de cumplir con la legislación destinada a prevenir el lavado de dinero y los delitos financieros. Estas obligaciones nos las impone la ley, los estándares de la industria y nuestros socios financieros, y pueden requerir que informemos sobre nuestro cumplimiento a terceros y que nos sometamos a auditorías de verificación de terceros.

c) Intereses comerciales legítimosCuando lo permita la legislación aplicable, nos basamos en nuestros intereses comerciales legítimos para procesar sus datos personales. La siguiente lista establece los fines comerciales para los que tenemos un interés legítimo en procesar sus datos:

Determinar la elegibilidad y ofrecer nuevos Unitag productos y servicios

Promocionar, analizar, modificar y mejorar nuestros Servicios, sistemas y herramientas, y desarrollar nuevos productos y servicios, incluida la confiabilidad de los Servicios.

Responder consultas, enviar avisos de servicio y brindar asistencia al cliente.

Administrar, operar y mejorar el rendimiento de nuestros Sitios y Servicios comprendiendo su eficacia y optimizando nuestros activos digitales

Analizar y publicitar nuestros Servicios

Realizar análisis agregados y desarrollar inteligencia empresarial que nos permita operar, proteger, tomar decisiones informadas e informar sobre el desempeño de nuestro negocio.

4. Tus derechos y opciones

Usted puede tener opciones con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de sus Datos Personales:

a) Optar por no recibir comunicaciones electrónicas nuestras

Si ya no desea recibir correos electrónicos relacionados con marketing de nuestra parte, puede cancelar su suscripción a través del enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos correos electrónicos. Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si cancela su suscripción para recibir correos electrónicos relacionados con marketing de nuestra parte, nuestros Usuarios comerciales aún pueden enviarle mensajes y solicitarnos que le enviemos mensajes en su nombre.

b) Sus derechos en materia de protección de datos

Dependiendo de su ubicación y sujeto a la ley aplicable, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a los Datos Personales que controlamos sobre usted:

El derecho a solicitar confirmación de si Unitag procesa Datos Personales relacionados con usted y, de ser así, solicitar una copia de dichos Datos Personales

El derecho a solicitar que Unitag rectifica o actualiza sus Datos Personales que sean inexactos, incompletos o desactualizados

El derecho a solicitar que Unitag borrar sus Datos Personales en determinadas circunstancias previstas por la ley

El derecho a solicitar que Unitag restringir el uso de sus Datos Personales en determinadas circunstancias, como por ejemplo mientras Unitag considera otra solicitud que haya enviado (incluida una solicitud para que Stripe actualice sus Datos personales)

El derecho a solicitar que exportemos sus Datos Personales que tenemos a otra empresa, cuando sea técnicamente posible

Cuando el procesamiento de sus Datos Personales se base en su consentimiento previamente otorgado, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; y/o

Cuando procesemos su información en función de nuestros intereses legítimos, también podrá tener derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales. A menos que tengamos motivos legítimos imperiosos o cuando sea necesario por razones legales, dejaremos de procesar su información cuando se oponga.

5. Seguridad y retención

Hacemos todos los esfuerzos razonables para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo asociado con el procesamiento de sus Datos Personales. Mantenemos medidas organizativas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger los Datos Personales cubiertos por esta Política contra el acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la alteración o el uso indebido. Solo un número limitado de personal tiene acceso a los Datos Personales que necesita acceder a la información para realizar sus funciones. Lamentablemente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro.

Para ayudarnos a proteger los datos personales, le recomendamos que utilice una contraseña segura y que nunca comparta su contraseña con nadie ni utilice la misma contraseña con otros sitios o cuentas. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), comuníquese con nosotros de inmediato.

Conservamos sus Datos Personales mientras le estemos brindando los Servicios a usted o a nuestros Usuarios Comerciales (según corresponda) o durante un período durante el cual prevemos razonablemente brindar los Servicios. Incluso después de que dejemos de brindarle Servicios directamente a usted o a un Usuario Comercial con el que esté haciendo negocios, e incluso si cierra su cuenta de Stripe o completa una transacción con un Usuario Comercial, conservamos sus Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. También podemos conservarlos para permitir actividades de monitoreo, detección y prevención de fraudes. También conservamos Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de informes financieros, cuando estamos obligados a conservar los datos por nuestros compromisos contractuales con nuestros socios financieros y cuando la retención de datos es obligatoria por los métodos de pago que utilizó. En los casos en que conservamos Datos Personales, lo hacemos de acuerdo con los períodos de prescripción y las obligaciones de retención de registros que impone la ley aplicable.

6. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política, comuníquese con nosotros. Si es un Cliente final (es decir, una persona que realiza negocios o transacciones con un Usuario comercial), consulte la política de privacidad o el aviso del Usuario comercial para obtener información sobre las prácticas, opciones y controles de privacidad del Usuario comercial, o comuníquese directamente con el Usuario comercial.